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郵輪公司

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常見問題

  • Q
    船上的服務費和額外消費怎么支付?
    A
    郵輪服務費不包含在船票內,需要您上船后自行支付。一般船上消費單位為美元,您可以在郵輪服務臺用國際信用卡(Visa/Mastercard等)綁定您的郵輪房卡,下船時帳單會自動結清。您也可以使用美元現金或銀聯卡(僅限國內出發的部分郵輪)綁定房卡,但需下船前再次到服務臺結賬。
  • Q
    小孩子需要護照嗎?
    A
    郵輪產品為出境旅游,要求所有客人(無論是成人還是兒童,無論是否進行下岸游覽)都需持有回程后還有半年以上有效期的護照和行程中停靠岸所需簽證。
  • Q
    坐郵輪前往日本/韓國,簽證如何辦理?
    A
    目前日本和韓國對郵輪游客都是免簽的,僅需辦理免簽登陸許可證。如您在攜程購買產品,攜程將為您代辦,具體材料要求參見產品的簽證說明。
  • Q
    乘坐郵輪會暈船嗎?
    A
    郵輪是目前最為平穩的海上交通工具。郵輪的噸位很大,船底都配有機翼式的平衡翼,能有效幫助郵輪對抗風浪的影響,保持船體穩定,正常天氣下,在郵輪上如履平地。從航行海域來看,郵輪航線設計最重要的一點就是考慮航行區域的海況,優先選擇海況最為平穩的區域,因此大部分時間郵輪是相當平穩的,甚至感覺不到它的移動。然而,暈船與否與個人體質不無關系,若平時暈車情況比較嚴重的話,不排除有暈船的可能。在惡劣天氣等特殊情況下,部分乘客可能會有不適。考慮到這一點,郵輪上一般都配備暈船藥,可免費領取,服用后能夠緩解暈船癥狀。
  • Q
    船上的服務費和額外消費怎么支付?
    A
    郵輪服務費不包含在船票內,需要您上船后自行支付。一般船上消費單位為美元,您可以在郵輪服務臺用國際信用卡(Visa/Mastercard等)綁定您的郵輪房卡,下船時帳單會自動結清。您也可以使用美元現金或銀聯卡(僅限國內出發的部分郵輪)綁定房卡,但需下船前再次到服務臺結賬。
  • Q
    郵輪上有哪些免費設施?
    A
    大部分自助餐廳和主餐廳都是免費的,游泳池,健身房,劇院等大部分活動場也都是免費的。而SPA中心、賭場、電子游戲廳等場所一般是收費的。
  • Q
    多大的兒童可以乘坐郵輪?如何選擇艙房?
    A
    6個月以上的兒童都可以乘坐郵輪旅行(運營極地、跨大洋等航線的郵輪可能會對年齡有更高要求)。根據郵輪公司的規定,兒童必須占一張床,如您一大一小出行,需訂雙人房,兩大一小出行,需訂三人房。一般兒童價格與大人一致,部分產品會有兒童優惠、同房第三人優惠,請留意具體產品的優惠說明。
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